Servizi pubblici digitali: come trasformare i cittadini nei migliori promoter grazie al “referral”

Servizi pubblici digitali: come trasformare i cittadini nei migliori promoter grazie al "referral"

In che modo cittadini possono davvero diventare i migliori promotori dei servizi digitali degli enti locali? Non lasciando la comunicazione in mano al “classico” passaparola ma partendo dai chi ha usufruito di quello specifico servizio, dando informazioni dettagliate e materiali affinché (in maniera controllata) stimoli altri cittadini.

Leggi l’articolo completo: