Sonia Pagani – RTD dei Comuni di Casalmorano (CR), Azzanello (CR), Genivolta (CR) e Torre Pallavicina (BG) – ci ha raccontato la propria esperienza in merito al nostro servizio di affiancamento al Responsabile per la Transizione Digitale.
Buongiorno Sonia! Hai voglia di presentarti velocemente per chi non ti conoscesse?
Buongiorno a tutti!
Sono Sonia Pagani, segretario comunale nonché RTD dei 4 Comuni in cui sono titolare: Casalmorano, Azzanello e Genivolta in provincia di Cremona e Torre Pallavicina in provincia di Bergamo.
E’ stata tua la scelta di diventare RTD di questi 4 comuni o sei stata scelta?
In realtà, è stata una scelta un po’ obbligata…
Nel senso che la normativa prevede alcuni requisiti, tra cui la laurea.
E, all’interno di questi 4 comuni, ero l’unica persona ad averla.
Quindi, diciamo che la scelta è stata un po’ “obbligata” dalla situazione.
E questi 4 comuni, rispetto alla Transizione Digitale, si trovavano tutti nella stessa situazione o c’erano situazioni differenti?
Uno dei 4 comuni era leggermente più avanti rispetto agli altri perchè si era già attivato.
All’interno di questo comune infatti, attraverso un’altra società, avevamo iniziato a stendere il Piano Triennale.
Stesura che si è però bloccata in quando non era ancora stato nominato un RTD.
All’epoca non ero ancora segretario comunale, si è quindi attesa la mia nomina prima di poter procedere nuovamente con i lavori.
Se posso permettermi di chiedertelo, come mai avete deciso di cambiare affidando a noi l’affiancamento? C’era qualcosa in particolare che non andava?
Nel frattempo, mi ero già affidata al vostro servizio di affiancamento negli altri 3 comuni.
E devo dire che mi trovavo davvero bene, in quanto Andrea è sempre pronto nel rispondere alle nostre richieste.
Al momento del bisogno, so quindi di poter contare su di lui.
So di poter mandare una mail e, nel giro di pochissimo tempo, avere una risposta.
Anche la stesura del Piano Triennale insieme a voi è stata completamente diversa.
Giusto per fare un esempio, Andrea sapeva sempre cosa rispondere a qualsiasi mia domanda, dubbio o perplessità.
Con l’altra società, al contrario, mi trovavo in difficoltà perchè non sempre ricevevo una risposta.
In particolare, relativamente alla stesura del Piano Triennale, mi erano state poste una serie di domande, anche piuttosto tecniche, alle quali non avevo risposta essendo segretario comunale da pochissimo tempo.
Mi era stato fornito un file excel infinito, chiedendomi di compilarlo e dicendomi che poi “l’avremmo guardato insieme”.
Relativamente ad alcuni aspetti si faceva riferimento a specifiche normative, che personalmente non conoscevo ma, a quanto pare, non conoscevano neanche loro…
E come avrei potuto, da sola, compilare correttamente quel foglio?
Questo è stato uno degli aspetti che ha reso quella collaborazione davvero complicata.
Era stato quindi molto difficoltoso elaborare il Piano Triennale e il risultato finale non mi aveva completamente soddisfatto.
Perchè credo ci fossero diverse discrepanze tra quanto scritto all’interno del Piano e le reali esigenze dell’ente.
E con il nostro affiancamento, invece, questo problema non si è verificato?
No, grazie a voi la stesura del Piano Triennale è stata davvero semplice e veloce.
Sapevate già come risolvere gran parte delle problematiche.
E ad ogni mia domanda (sono una persona particolarmente “fissata”), Andrea sapeva rispondermi.
Questo è un aspetto assolutamente da non sottovalutare.
E anche per quanto riguarda gli aspetti più tecnici, mi avete aiutato a capire quali fossero gli effettivi interlocutori a cui demandare.
Tra i vari moduli presenti all’interno del nostro affiancamento, c’è qualcosa che hai apprezzato maggiormente?
Innanzitutto la possibilità di contattarvi, sia tramite mail che per telefono, e la vostra disponibilità.
Soprattutto durante la fase iniziale, nel momento in cui non sapevo esattamente tutto quello che avrei dovuto fare.
Avere poi qualcuno che periodicamente ti avvisa sulle varie scadenze e sui vari adempimenti, mi ha proprio rassicurata.
Mi sento più rassicurata nel lavoro quotidiano.
Sono sicura di non dimenticarmi niente e di poter adempiere, al meglio, alle varie scadenze.
Come, ad esempio, quella imminente legata alla dichiarazione di accessibilità.
Ho ricevuto la vostra guida, ho compreso cosa avrei dovuto fare e l’ho fatto.
Per quanto riguarda la formazione, invece, state seguendo i corsi disponibili all’interno della nostra piattaforma formativa?
Sì, tutti i dipendenti stanno seguendo le mie istruzioni.
Abbiamo individuato alcuni corsi a cui partecipare obbligatoriamente (come, ad esempio, l’accessibilità e la cybersecurity) e devo dire che quasi tutti i nostri dipendenti li hanno già seguiti con grande interesse.
Anch’io li ho seguiti e, se posso permettermi, ritengo siano decisamente più pratici rispetto a quelli presenti su Syllabus – o più in generale rispetto ai corsi di formazioni ai quali ero abituata.
Ti ringrazio, ci fa davvero un grande piacere saperlo. Cosa diresti quindi a un RTD che magari in questi mesi è venuto a contatto con il nostro servizio di affiancamento ma è ancora dubbioso o, peggio ancora, non ha ancora deciso di affrontare seriamente la Transizione Digitale del proprio ente?
Gli direi che, per noi, è stato fondamentale avvalerci del vostro supporto per garantire il pieno rispetto delle varie scadenze e dei vari adempimenti normativi.
Per tutte quelle persone ancora indecise, posso soltanto dire che Andrea è davvero molto chiaro e parla in modo schietto e semplice.
Grazie a voi, la Transizione Digitale fa meno paura di quanto possa sembrare.
Fantastico! Qualcos’altro in particolare che avresti voglia di raccontarci?
Ad un tratto abbiamo avuto un grosso problema legato al PNRR in uno dei nostri 4 comuni.
Presa dalla disperazione, ho scritto ad Andrea di non saper proprio cosa fare in quella situazione.
Non sapevamo a chi rivolgerci e Andrea è stato di grande supporto perchè ha capito immediatamente come ci saremmo dovuti comportare.
E ci ha immediatamente dato consigli efficaci.
Quindi un grande grazie ad Andrea e a tutti voi!
Sonia
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